Soluções para os Transportes
Do transporte conectado ao transporte inteligente
A transformação digital inovadora permite que os operadores passem do transporte conectado para o transporte inteligente de forma segura e sustentável.
A Alcatel-Lucent Enterprise acelera a transformação digital para operadores aéreos, ferroviários, ITS, portuários e logísticos em todo o mundo. Nós os ajudamos a conectar seus subsistemas de transporte com componentes essenciais de tecnologia, permitindo serviços mais inteligentes para seus funcionários, clientes e passageiros
Soluções inteligentes de transporte concebidas para a era digital:
- Inovar para uma experiência superior dos passageiros
- Aumentar a segurança dos passageiros, dos funcionários e dos ativos
- Melhor eficiência operacional
Implementar subsistemas de transporte mais inteligentes, seguros e eficientes
Hoje, os serviços em nuvem são vitais para o desenvolvimento de serviços inteligentes e para experiências de passageiros de nível superior. Rainbow, nossa solução em nuvem enriquece os aplicativos de passageiros ou quiosques com recursos de comunicação multimídia integrados via APIs para aprimorar as interações entre passageiros e funcionários. Por meio de serviços inteligentes, os passageiros com mobilidade reduzida têm uma viagem mais segura e descomplicada, já que pode ser oferecida assistência mais personalizada e oportuna com serviços baseados em localização e rastreamento de ativos.
Segurança e proteção são prioridade para os operadores de transporte. Os centros de controle de operações agora contam com abundância de comunicações (conferência, chat, vídeo) usando o Dispatch Console e o Visual Notification Assistant. Utilizados em conjunto, os vários meios de comunicação social melhoram a reação e a coordenação em situações de emergência. Adicionar recursos de gravação possibilita investigações, aprimorando o processo de segurança interna e fornecendo uma maneira de compartilhar evidências com autoridades externas.
Aumente sua eficiência operacional adotando a IoT para capturar dados e automatizar notificações, simplificando a operação. Isto permite que você seja mais proativo a eventos externos enquanto mantém afastadas as vulnerabilidades das ameaças cibernéticas com o MACsec. Facilite o trabalho dos seus funcionários de maneira econômica com a implantação de inovações modernas no centro de controle de operação.
Por exemplo, habilite a comunicação por vídeo aos seus agentes de manutenção, para fornecer assistência remota. Isso permite que você aprimore a interação com especialistas em tempo real, e ganhe 20% de eficiência. Isso reduz o tempo de inatividade e aumenta a taxa de sucesso do reparo. Além disso, gerencie facilmente sua rede de missão crítica e comunicações com apenas uma pequena equipe por meio de um único painel, usando uma plataforma de gerenciamento de nuvem com integração de IA.
The Future of Transportation
Benefícios Para o Cliente
Por que os clientes de transporte escolhem a ALE?
Os operadores de transporte confiam em nossa tecnologia para maximizar as interações entre pessoas, processos e IoTs.
Uma rede robusta e uma boa infraestrutura de comunicação garantem uma rede de missão crítica e comunicações operacionais que oferecem:
- Soluções robustas para condições exigentes
- Suporte a longo prazo
- Alta disponibilidade
- Certificações do setor de transporte
Novas formas de interação com o cliente, personalizadas com informação contextual enriquecendo a comunicação entre as partes interessadas. Redefinir a jornada do passageiro com:
- Fácil integração no aplicativo através de APIs
- Geolocalização interior e rastreamento de ativos
- Integração de Bots e IA
- Implantação de nuvem e "XaaS"
Soluções ricas, fáceis de integrar em subsistemas de transporte globais, abertas a um grande ecossistema:
- Multisserviços/multi-tenant
- Arquiteturas escaláveis e que não se tornam obsoletas
- Prontidão para suportar novos dispositivos e serviços
- Teste de Interoperabilidade (DSPP, Rainbow for developers)
Cliente em destaque: Saint Gotthard Tunnel
O futuro da Educação
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Assistência Visual Remota2/300:02:02
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O futuro do Transporte3/300:01:35
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